重慶市萬州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室政府信息公開指南
（2024年版）?
為便于公民、法人和其他組織依法獲取本機關(guān)的政府信息，規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓徒邮招袨?，增進政府信息公開工作方面的溝通理解，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，編制本指南并適時更新。?
一、本機關(guān)持有政府信息基本情況
本機關(guān)負責(zé)貫徹執(zhí)行國家和市、區(qū)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)及公共資源交易監(jiān)督管理有關(guān)方針政策、法律、法規(guī)、規(guī)章。牽頭全區(qū)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)、“放管服”改革等相關(guān)工作。研究擬訂全區(qū)推進行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)的制度、辦法和監(jiān)督管理細則，并組織實施。研究提出加強公共資源交易監(jiān)督管理的措施，擬訂區(qū)級公共資源交易場所的管理制度和規(guī)則，并組織實施。負責(zé)指導(dǎo)相關(guān)部門（單位）行政審批和公共服務(wù)事項優(yōu)化辦理流程，并組織實施；對各單位進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（含分中心）的行政審批和公共服務(wù)事項的辦理進行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)。負責(zé)對有關(guān)單位的行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作進行考核，對進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的窗口及工作人員進行日常管理和考核，受理政務(wù)服務(wù)行為的投訴、舉報，并會同有關(guān)部門按規(guī)定辦理。負責(zé)對政務(wù)服務(wù)相關(guān)的中介服務(wù)進行監(jiān)督管理。研究擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)整體規(guī)劃，并組織實施。負責(zé)行政審批系統(tǒng)、公共資源交易系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行指導(dǎo)及監(jiān)督管理工作。統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，對分中心、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道公共服務(wù)中心進行考核。統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)公共資源交易活動。指導(dǎo)協(xié)調(diào)政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易、土地使用權(quán)出讓等公共資源交易活動的監(jiān)督管理工作。在履行職責(zé)過程中，本機關(guān)會產(chǎn)生并保存以下4類政府信息：1.深化營商環(huán)境，完善公共資源交易監(jiān)管、審批服務(wù)“一網(wǎng)通辦”等方面的信息；2.依托“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺，打造利企便民政策“一站式”發(fā)布平臺，建立“政策直通車”，全面梳理匯總國家、市級、區(qū)級利企便民政策方面的信息；3.政務(wù)集約化建設(shè)方面的信息；4.進駐辦事大廳及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺的政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南、辦事流程等信息。
二、本機關(guān)主動公開政府信息情況
（一）線上渠道：
重慶市萬州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室(重慶市萬州區(qū)公共資源交易監(jiān)督管理局)門戶網(wǎng)站，網(wǎng)址：http://bigdatty.com/bmjz_89642/bm/zwfwglbgs/；微信公眾號：“萬州政務(wù)服務(wù)”。
（二）線下渠道：
????政務(wù)服務(wù)管理辦公室政務(wù)公開專區(qū)。公民、法人和其他組織可以到政務(wù)服務(wù)管理辦公室綜合科（地址：重慶市萬州區(qū)江南大道295號政務(wù)服務(wù)中心一樓政務(wù)公開專區(qū)，聯(lián)系電話：023–58966183）
三、本機關(guān)依申請公開政府信息情況
公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機關(guān)申請公開政府信息。本機關(guān)在公開政府信息前，將依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對擬公開的政府信息進行審查。
（一）申請方式
?申請人填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱申請表），申請人對所需信息的描述需詳細、準(zhǔn)確，盡量采取便于本機關(guān)查詢的名稱、文號或者其他特征性描述。申請表可以在本機關(guān)政府信息公開窗口處領(lǐng)取，也可以在重慶萬州區(qū)政府門戶網(wǎng)（網(wǎng)址：http://bigdatty.com）下載，申請表復(fù)印有效。
?申請人可以通過以下3種途徑遞交申請表：?
?1.郵政寄遞
?收件人：政務(wù)服務(wù)管理辦公室政務(wù)公開專區(qū)；收件地址：重慶市萬州區(qū)江南大道295號政務(wù)服務(wù)中心一樓政務(wù)公開專區(qū)；郵政編碼：404100。通過郵政寄遞方式提出申請的，請盡量選擇中國郵政EMS投遞，并在信封注明“政府信息公開申請”字樣；
2.傳真提交
傳真號碼：023-58960456；
3.當(dāng)面提交
地址：重慶市萬州區(qū)江南大道295號政務(wù)服務(wù)中心一樓政務(wù)公開專區(qū)；工作時間：9∶00—12∶00、13∶30—17∶30（周一至周五，節(jié)假日除外）。
（二）答復(fù)時限?
本機關(guān)收到政府信息公開申請表后，予以登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
對申請公開的政府信息，本機關(guān)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1.屬于已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，由申請人在政府網(wǎng)站和有關(guān)政府信息查閱場所進行查找；
2.屬于可以公開的政府信息，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.申請的政府信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由。如能確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（三）注意事項
1.申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請，并提供推舉證明材料。
2.政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，本機關(guān)告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
3.申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機關(guān)將要求申請人說明理由。對申請理由不合理的，將告知申請人不予處理。
4.申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，本機關(guān)將告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。?
5.申請人提出的申請內(nèi)容為要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，本機關(guān)將告知獲取的途徑。
???（四）收費標(biāo)準(zhǔn)
本機關(guān)提供政府信息不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）、《重慶市財政局重慶市發(fā)展和改革委員會關(guān)于政府信息公開信息處理費征收管理有關(guān)工作的通知》（渝財綜〔2021〕3號）規(guī)定收取信息處理費。
四、本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)情況
工作機構(gòu)：重慶市萬州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室；
辦公地址：重慶市萬州區(qū)江南大道295號；
信息公開服務(wù)窗口：重慶市萬州區(qū)江南大道295號政務(wù)服務(wù)中心一樓政務(wù)公開專區(qū)；
工作時間：9∶00—12∶00、13∶30—17∶30（周一至周五，節(jié)假日除外）；
????聯(lián)系方式：023–58966183（本電話僅提供本機關(guān)政府信息公開咨詢服務(wù)）。
五、監(jiān)督保障?
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
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