重慶市萬州區(qū)信訪辦公室政府信息公開指南
（2024年版）
為便于公民、法人和其他組織依法獲取重慶市萬州區(qū)信訪辦公室（以下簡稱本機(jī)關(guān)）的政府信息，規(guī)范政府信息公開申請?zhí)峤缓徒邮招袨?，增進(jìn)政府信息公開工作的溝通理解，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，編制本指南并實(shí)時更新。
一、本機(jī)關(guān)持有政府信息基本情況
本機(jī)關(guān)在履行職責(zé)過程中會產(chǎn)生并保存以下幾類政府信息：
1.信訪工作相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件；
2.領(lǐng)導(dǎo)簡介、主管或分管工作；
3.機(jī)構(gòu)設(shè)置情況；
4.辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式；
5.辦理群眾來信、接待群眾來訪、受理群眾網(wǎng)上信訪事項(xiàng)等工作程序；
6.財(cái)政預(yù)算、決算信息；
7.其他涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾防范知曉或需要公眾參與決策的政府信息；
8.法律法規(guī)規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定要求應(yīng)當(dāng)主動公開的其他政府信息。
二、本機(jī)關(guān)對外發(fā)布政府信息渠道
（一）線上渠道
?重慶市萬州區(qū)信訪辦公室，http://bigdatty.com/bmjz_89642/bm/xfbgs/。
（二）線下渠道
區(qū)信訪辦公示欄、萬州區(qū)人民群眾來訪接待中心led顯示屏、宣傳欄（地址：重慶市萬州區(qū)江南大道3號）。
三、本機(jī)關(guān)依申請公開政府信息情況
公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機(jī)關(guān)申請公開政府信息。本機(jī)關(guān)在公開政府信息前，將依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對擬公開的政府信息進(jìn)行審查。
（一）申請方式
申請人填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱申請表，見附件），申請人對所需信息的描述需詳細(xì)、準(zhǔn)確，盡量采取便于本機(jī)關(guān)查詢的名稱、文號或者其他特征性描述。申請表可以在本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，也可以在重慶萬州區(qū)政府門戶網(wǎng)（網(wǎng)址：http://bigdatty.com）下載，申請表復(fù)印有效。
申請人可以通過以下2種途徑遞交申請表：
1.郵政寄送
收件人：重慶市萬州區(qū)信訪辦公室綜合科；收件地址：重慶市萬州區(qū)江南大道3號2樓；郵政編碼：404000。通過郵政寄遞方式提出申請的，請盡量選擇中國郵政EMS投遞，并在信封注明“政府信息公開申請”字樣；
2.當(dāng)面提交
地址：萬州區(qū)人民群眾來訪接待中心（重慶市萬州區(qū)江南大道3號）；工作時間：上午9∶00—12∶30、下午2∶00—6∶00（周一至周五，節(jié)假日除外）。
（二）答復(fù)時限
本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請表后，予以登記，除可以當(dāng)場答復(fù)的外，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。
對申請公開的政府信息，本機(jī)關(guān)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：
1.屬于已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，由申請人在政府網(wǎng)站和有關(guān)政府信息查閱場所進(jìn)行查找；
2.屬于可以公開的政府信息，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.申請的政府信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由。如能確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.本機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（三）注意事項(xiàng)
1.為有利于申請人準(zhǔn)確快捷獲取政府信息，申請人在申請政府信息時應(yīng)先確定被申請機(jī)關(guān)，被申請機(jī)關(guān)一般為所需信息的制作機(jī)關(guān)或是牽頭制作機(jī)關(guān)。
2.申請人提出政府信息公開申請的，應(yīng)當(dāng)規(guī)范、準(zhǔn)確填寫《政府信息公開申請表》（見附件），提供政府信息的名稱、文號或者便于查詢的其他特征性描述，并提供有效身份證明。
3.申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請，并提供推舉證明材料。
4.政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
5.政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)通過《政府信息公開指南》明確的申請接收渠道提交。不按規(guī)定渠道提交政府信息公開申請的，申請人應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
6.申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報(bào)等活動，本機(jī)關(guān)將告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。
7.申請人提出的申請內(nèi)容為要求提供政府公報(bào)、報(bào)刊、書籍等公開出版物的，本機(jī)關(guān)將告知其不作為政府信息公開申請?zhí)幚?/span>，并告知獲取的途徑。
（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本機(jī)關(guān)提供政府信息不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）、《重慶市財(cái)政局重慶市發(fā)展和改革委員會關(guān)于政府信息公開信息處理費(fèi)征收管理有關(guān)工作的通知》（渝財(cái)綜〔2021〕3號）規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
四、本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)情況
工作機(jī)構(gòu)：重慶市萬州區(qū)信訪辦公室綜合科；
辦公地址：重慶市萬州區(qū)江南大道3號2樓；
工作時間：上午9∶00—12∶30、下午2∶00—6∶00（周一至周五，節(jié)假日除外）；
聯(lián)系方式：023-58235423。
五、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
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